تمَّ تصميم عملية شراء البضائع الخاصة بك معنا لتكون بسيطة وسريعة وآمنة. قبل تقديم طلب الشراء، يرجى التأكد من أنّك:

1. قد طلبت الحجم الصحيح للمنتج (إذا كان ذلك ينطبق).

2. على إطلاع على تواريخ التسليم المتوقعة للمنتج.

3. قد طلبت الكمية الصحيحة.

4. قد قرأت الشروط والأحكام.

عندما تكون جاهزاً للشراء، ما عليك سوى النقر على الزر "إضافة إلى العربة" في صفحة تفاصيل المنتج، ثم زر تسجيل الخروج الموجود على رمز العربة.

المتعاملين الجدد

إذا كنت متعاملاً جديداً، فسيتم تقديم الإرشادات لك من خلال نموذج طلب الشراء لتعبئة معلوماتك، مثل عنوان التسليم والاسم وتفاصيل أو طريقة الدفع الخاصة بك. بعد الانتهاء من ذلك، ستظهر لك صفحة تأكيد الطلب وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا والتي ستؤكد أن طلبك قيد الإعداد.

المتعاملين الحاليين

إذا لم تكن متعاملاً جديداً، فسيُطلب منك تسجيل الدخول في حال عدم التسجيل فعلياً. إذا لم يطرأ أي تغيير على أي من بياناتك، فسيُطلب منك تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع. بعد الانتهاء من ذلك، ستظهر لك صفحة تأكيد الطلب وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا والتي ستؤكد أن طلبك قيد الإعداد.

يرجى ملاحظة أن عملية الطلب من الموقع الالكتروني للمتجر الرسمي لنادي العين من خلال العنوان الالكتروني shop.alainclub.ae تتم من خلال عملية اتصال آمنة. وهذا يعني بالضرورة أنَّ جميع المعلومات الشخصية التي تدخلها سيتم تشفيرها بحيث لا يمكن قراءتها أثناء انتقالها عبر قنوات الإنترنت. ولمعرفة المزيد حول هذا الأمر، يرجى قراءة قسم ملف المساعدة "أمانك". أكمل جميع التفاصيل المطلوبة في هذه الصفحة بعناية، مع التأكد من إكمال جميع الحقول بالكامل. ثم انقر فوق زر الشراء. وبعدها سيتم تأكيد استلام طلبك وتسلميك المنتج المطلوب.

يرجى ملاحظة أنه عند البدء بإجراء "عملية الخروج"، فإنك تقدم طلباً لشراء البضائع الذي، إذا وافقنا عليه، فإنه يعني عقداً مُلزماً بالنسبة لك. ولا يشكّل تقديم نموذج طلب الشراء الإلكتروني أو إكمال عملية الخروج قبولنا لطلب الشراء الخاص بك.

سيتم إخطارك برسالة عبر بريدنا الإلكتروني، وبأسرع وقت ممكن، لإبلاغك بأننا قد تلقينا طلبك وأننا نعمل على تجهيزه.

التسوق الآمن

يُعدّ التسوق الآمن أمراً هاماً للجميع، وقد بذلنا قصارى جهدنا لضمان أن تبقى بياناتك آمنة. عند بدء عملية

تقديم طلب الشراء، يمكنك التأكد من أن كل خطوة من الخطوات هي آمنة.

وعملنا على تجميع قائمة بالأسئلة الأكثر شيوعاً الواردة أدناه، والتي قد تجدها مفيدة. إذا كان لديك أي مخاوف بشأن أمان موقعنا أو إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، يرجى الاتصال بخدمة المتعاملين.

ما مدى أمان المعلومات الخاصة بك؟

بمجرد إدخال طلب الشراء الخاص بك، يتم تشفير المعلومات المتبادلة باستخدام خوارزميات تشفير قوية.إنَّ التفاصيل الخاصة بك تتمتع بقدر كبير من الأمان من خلال عمليات التسوق الالكتروني، مقارنةً مع عمليات الشراء عبر البريد العادي أو التسوق عبر الهاتف.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان الموقع الالكتروني آمناً أم لا؟

من السهل تحديد ما إذا كان اتصالك آمناً: ستلاحظ على شاشة المتصفح الخاص بك صورة لقفل صغير- يظهر هذا عادةً أسفل الشاشة مباشرة. وفي بعض الأحيان، رغم أن إتصالك بنا آمن، لن يظهر هذا القفل. ولغايات التحقق من ذلك، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على الصفحة وتحديد "خصائص" أو "عرض معلومات الإطار" من القائمة التي ستشير ما إذا كان اتصالك آمناً أم لا. ابحث أيضًا عن علامة وجود صفحة الكترونية آمنة، والتي يمكن تحديدها بواسطة عنوان الموقع الالكتروني (URL). ستبدأ الصفحة الالكترونية القياسية بالرمز 'http://'. ستبدأ صفحة الويب الآمنة بعنوان الموقع الالكتروني والذي يشير إلى أن التاجر يستخدم خادماً آمناً لنقل البيانات.

ما آلية عمل التشفير؟

يتم تشفير جميع تفاصيل بطاقة الائتمان باستخدام برمجية "غلوبال ساين أس أي إل" (GlobalSign SSL) (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة). عند إنشاء اتصال آمن، يُرسل الموقع الالكتروني الذي تم تحميله شهادة رقمية إلى متصفح الموقع الالكرتوني الخاص بك. عند وصول الشهادة والتي تحتوي على مفتاح عام يعمل كجهاز تشفير أحادي الاتجاه. يستخدم المتصفح بعد ذلك هذا المفتاح لتغيير معالم بياناتك الشخصية (معلومات بطاقة الائتمان) قبل إرسالها عبر الإنترنت. لا يمكن فك تشفير المعلومات بالمفتاح العمومي دون وجود المفتاح الخاص المقابل والذي يملكه التاجر فقط. ولا يمكن قراءة معلوماتك الشخصية دون هذا المفتاح الحصري الخاص.

ما الذي يمكنني فعله لضمان الحفاظ على أمن بياناتي؟

الطريقة الثانية لضمان اتصالك الآمن هي البحث عن شعار GlobalSign أو شعار RSA Data Security والشراء فقط من التجار الذين تعرفهم وتثق بهم. وفي هكذا حالة، تبرز أهمية الشهادة الرقمية مرة أخرى. بالإضافة إلى تشفير البيانات التي ترسلها عبر الإنترنت، يمكنك استخدام الشهادة لتأكيد هوية صاحب الموقع الالكتروني وتوثيقها (ويكون الطرف الآخر هو التاجر في هذه الحالة). وبالأخذ بالاعتبار أن الشهادات الرقمية تعمل كتوقيعات إلكترونية لا يمكن تزويرها، يمكنك التأكد من أن الاتصال آمن في حال أن الشهادة صادرة عن RSA DATA SECURITY INC أو GlobalSign Inc.

من هي شركة "غلوبال ساين أس أي إل" (GlobalSign SSL)؟

هي المزود الرائد لخدمات المصادقة الرقمية ومنتجات التجارة الإلكترونية وغيرها من أشكال الاتصالات الآمنة. وللحصول على مزيدٍ من المعلومات عن GlobalSign، يرجى زيارة موقع الشركة الالكتروني: http://www.globalsign.co.uk.